蛋糕店被顾客投诉了怎么办

蛋糕店被投诉应先固定证据，然后与顾客协商。根据《消费者权益保护法》，需保留证据以便后续处理。若不及时处理，可能影响店铺声誉及面临法律诉讼。
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处理投诉常见方式有协商、赔偿或投诉机构。选择方式时，应优先考虑协商解决；若协商无果，可根据法律规定要求赔偿或向相关机构投诉。
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蛋糕店被投诉需冷静处理。1. 立即固定证据，如拍摄视频、照片，并保存购物发票和付款凭证。2. 与顾客协商，尝试达成赔偿协议，避免事态扩大。3. 若协商不成，可依据《消费者权益保护法》要求顾客赔偿十倍价款。4. 如顾客仍不满意，可建议其向消费者权益保护机构举报或投诉，以便公正处理。