官方退了但商家还要我补钱，怎么办才好？

您可以先与商家沟通协商，若协商无果可申请平台客服介入处理。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货或商家履行相关义务，若商家拒绝，您可通过法律途径维权。不及时处理，可能导致您的权益持续受损。
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处理此类退款问题，常见方式有与商家协商、申请平台介入或寻求法律帮助。建议先与商家耐心沟通，若商家态度强硬，则可向平台投诉并申请客服介入调解；若仍无法解决，可考虑寻求专业律师的法律援助。
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对退款问题，您可以：1.首先尝试与商家直接沟通，说明退货意愿及理由。2.若商家不同意，向拼多多平台提交退款申请，并申请客服介入调解。3.若平台调解无果，可咨询专业律师，依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，通过法律手段维权。在不同阶段，根据实际情况选择合适的方式处理，确保您的合法权益得到维护。